REKLAMACJE I WYMIANA TOWARU
Reklamacje
W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących produktu lub naszych usług, prosimy o kontakt ([email protected]). Mogą Państwo mieć pewność się, że jesteśmy gotowi i potrafimy rozwiązać każdą zaistniałą sytuację. Reklamacji nie podlegają produkty, które mają bezpośredni kontakt ze skórą, zębami lub intymnymi częściami ciała. Zwrotom nie podlegają również produkty noszące wyraźne ślady użytkowania!

Zwrot pieniędzy lub wymiana produktu
W ciągu 14 dni od zakupu produktu kupiec ma możliwość wymiany zakupionego towaru. Produkt można wymienić na inny lub zażądać zwrotu pieniędzy.
Produkt nie może być uszkodzony i musi być zwrócony w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu wraz z całym dostarczonym wyposażeniem. W przeciwnym razie reklamacja zostanie odrzucona lub jedynie częściowo uznana!
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki kupiec może powiadomić nas pisemnie e-mailem ([email protected]) o odstąpieniu od umowy i podać swoje dane oraz numer przesyłki lub przesłać nam otrzymaną fakturę elektroniczną na adres e-mail podany podczas dokonywania zakupu, abyśmy mogli zidentyfikować zamówienie. W międzyczasie można tutaj wypełnić formularz, który należy wypełnić i w ciągu 14 dni odesłać produkt na nasz adres: (adresy podamy)

ECTCEU d.o.o., Kamniška cesta 24, 1235 Radomlje, Slovenia

Mail, na który należy napisać w przypadku reklamacji lub wymiany: [email protected]
Zwrot pieniędzy następuje po otrzymaniu przesyłki zwrotnej!
Formularz wymiany produktu: https://bit.ly/
Formularz zwrotu: https://bitly/
Uwagi:
Koszty przesyłki ponosi nadawca. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem! W przypadku niewypełnienia formularza odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki, zwrot pieniędzy lub wymiana towaru nie są możliwe! W ciągu 8 dni roboczych od otrzymania paczki produkt zostanie wymieniony lub dokonany zostanie zwrot pieniędzy.