RECLAMAÇÕES E TROCA DE MERCADORIAS
Reclamações
Em caso de qualquer reclamação relativa ao produto ou aos nossos serviços, contacte-nos ([email protected]). Pode ter certeza que estamos prontos e capazes de resolver qualquer situação que surgir. Produtos que entram em contato direto com a pele, dentes ou partes íntimas do corpo não estão sujeitos a reclamações. Produtos que apresentem sinais evidentes de uso também não estão sujeitos a devolução!

Reembolso ou troca de produto
No prazo de 14 dias após a compra do produto, o comerciante tem a oportunidade de trocar o produto adquirido. Você pode trocar o produto por outro ou solicitar reembolso.
O produto não deve ser danificado e deve ser devolvido em sua embalagem original e intacta junto com todos os acessórios fornecidos. Caso contrário, a reclamação será rejeitada ou apenas parcialmente aceite!
No prazo de 14 dias após a recepção do envio, o comerciante pode notificar-nos por escrito por e-mail ([email protected]) da rescisão do contrato e fornecer os seus dados e número de envio ou enviar-nos a factura electrónica recebida para o e-mail. -endereço de correio fornecido no momento da compra, para que possamos identificar o pedido. Entretanto, pode preencher um formulário aqui e enviar o produto de volta para a nossa morada no prazo de 14 dias: (as moradas serão fornecidas)

ECTCEU d.o.o., Kamniška cesta 24, 1235 Radomlje, Eslovênia

Endereço de e-mail em caso de reclamação ou troca: [email protected]
O dinheiro será devolvido após receber a remessa de devolução!
Formulário de troca de produtos: https://bit.ly/
Formulário de devolução: https://bitly/
Comentários:
Os custos de envio são suportados pelo remetente. Não aceitamos dinheiro na entrega! Se você não preencher o formulário de rescisão do contrato no prazo de 14 dias após o recebimento da remessa, o reembolso ou a troca da mercadoria não será possível! O produto será substituído ou seu dinheiro reembolsado no prazo de 8 dias úteis após o recebimento do pacote.